Právne požiadavky na aplikáciu: Ako sa vyhnúť nástrahám pri vývoji aplikácií

Pred začatím práce máte stovky otázok, ktoré musíte vyriešiť. vývoja mobilnej aplikácie. Vsadíme sa, že väčšina z nich súvisí s obchodným zámerom vašej aplikácie a procesom vývoja softvéru. Ste takí nadšení z toho, že vaša aplikácia bude čoskoro vyvinutá, a z perspektív, že úplne zabúdate na právne otázky aplikácie, ktoré je potrebné zvážiť.

Našťastie sme zhromaždili rady, ktoré by vám poskytlo najatie právnika alebo právneho poradcu pre vývoj aplikácií , zhromaždili sme všetky informácie, ktoré by ste mohli potrebovať, na jednom mieste - špeciálne pre vás a zadarmo.

Právne aspekty pre vývojárov aplikácií

Jurisdikcia

Trhy s aplikáciami sú zvyčajne celosvetové, čo znamená, že vaša aplikácia je dostupná a môžete si ju stiahnuť v rôznych krajinách. Otázkou je, či svoju aplikáciu vyvíjate a vytvárate v súlade s jurisdikciou a právnymi normami niektorej krajiny, alebo či musíte aplikáciu upraviť tak, aby zodpovedala očakávaniam rôznych právnych kódexov. Samozrejme, je komplikované zvládnuť všetky miestne zákony rôznych lokalít na vlastnú päsť. Naším odporúčaním je nájsť a najať si skúseného právnika, ktorý vám pomôže vyhnúť sa problémom s akýmkoľvek vývojom mimo zákona a poskytne vám bezpečnosť a pokoj, pretože sa uistí, že dodržiavate a zohľadňujete všetky jurisdikcie tých krajín, v ktorých bude vaša aplikácia k dispozícii na stiahnutie a používanie.

Založte si firmu, aby ste obmedzili svoju zodpovednosť

Predtým, ako sa rozhodnete rozvíjať svoj nápad na aplikáciu a vytvoriť riešenie, premýšľajte o type podniku, ktorý chcete prevádzkovať. Či to bude typ živnosti, partnerstvo alebo LLC (spoločnosť s ručením obmedzeným) - rozhodnutie je na vás. Posledná možnosť by bola pomerne výhodná a flexibilná, pretože nebudete zodpovední za všetky záležitosti súvisiace s vaším projektom, ako už názov napovedá, ide o spoločnosť s ručením obmedzeným, takže zvyšok vášho majetku, bohatstva alebo čistej hodnoty nebude vaším snažením ohrozený.

Dohoda o mlčanlivosti (NDA)

Vždy odporúčame našim zákazníkom, aby pred diskusiou o svojom nápade na aplikáciu podpísali dohodu o mlčanlivosti. Tento dokument zabezpečí vaše dôverné informácie, ktoré majú ekonomickú hodnotu. Čítajte viac tu.

Zmluva o vývoji aplikácie 

Tento dokument je dôležitý pre vývoj aplikácií aj pre zákazníkov. Zmluva musí jasne definovať rozsah prác alebo služieb, časové limity, dojednania o poplatkoch (fixné, časovo-materiálové alebo zmiešané), vlastníctvo kódu, či sa má používať softvér s otvoreným zdrojovým kódom atď.

Vytvorenie subjektu

Pred začatím vývoja aplikácie sa často odporúča založiť spoločnosť LLC. Takto môžu majitelia aplikácií obmedziť svoju zodpovednosť v prípade problémov. Hoci je založenie subjektu bežným krokom medzi podnikateľmi, nemusí byť potrebné, ak vyvíjate aplikáciu na osobné použitie.

Vlastníctvo duševného vlastníctva (IP)

Pri vývoji aplikácie je potrebné zohľadniť dva aspekty: ochranu vlastných autorských práv a neporušovanie autorských práv tretích strán.

Svoje duševné vlastníctvo môžete chrániť:

• Ochranná známka identifikuje zdroj pôvodu tovaru alebo služieb. Ochranná známka sa používa na ochranu názvu a loga vašej aplikácie.
• Autorské práva chránia zdrojový kód aplikácie, umelecké diela, dizajn a text. Aplikácia automaticky získava ochranu autorských práv po dokončení práce. Okrem toho môžete podať žiadosť o autorské práva na Úrad pre autorské práva USA/EÚ/GB s cieľom vytvoriť verejný záznam.

Na podanie žaloby na federálnom súde je potrebná registrácia, ale zvyčajne je potrebné podať žiadosť v každej krajine, v ktorej chce získať ochranu. Globálna registrácia preto nemusí byť potrebná v prípade, že nie ste spoločnosť Apple. Venujte najprv čas vytvoreniu ziskovej aplikácie.

Správa súborov cookie

Súbory cookie sú skvelým marketingovým nástrojom, ktorý poskytuje štatistiky návštevnosti webových stránok. Zhromažďovanie súborov cookie by však malo prebiehať v súlade s právnymi požiadavkami na softvér. Prvým pravidlom je informovať návštevníkov o tom, že vaša webová lokalita zhromažďuje ich údaje na základe vašich zásad ochrany osobných údajov. Používatelia sa tak môžu rozhodnúť, či súhlasia so zdieľaním údajov alebo nie. 

Aké odvetvia by mali zvážiť právne otázky vývoja aplikácií?

Chceli by sme poukázať na kľúčové právne požiadavky na softvér, ktoré by sa mali zohľadniť pri vývoji softvérového riešenia na príklade troch perspektívnych svetových odvetví - zdravotníctva, vzdelávania a financií. V súčasnosti sa tieto oblasti digitálne transformujú a naďalej prijímajú najnovšie technológie na účely poskytovania rovnako kvalitných služieb online s ohľadom na všetky miestne zákony a obmedzenia. Okrem toho nezabúdajte, že právne hľadiská je samozrejmé zohľadniť vo všetkých odvetviach, ale ich naplnenie závisí od konkrétnych podmienok odvetvia. 

Odvetvie zdravotnej starostlivosti

Aplikácie v zdravotníctve si vyžadujú osobitné predpisy, pretože toto odvetvie nesie veľkú zodpovednosť za životy a zdravie ľudí. Zdravotnícke aplikácie by mali predovšetkým eliminovať možnosti ľudských chýb pri diagnostike, prideľovaní liečebných postupov, monitorovaní zdravotného stavu atď. Ďalej by sme chceli zdôrazniť hlavné zdravotnícke predpisy, ktoré by sa mali zohľadniť pri vývoji zdravotníckeho softvéru, ako je EHR.

Vzdelávací priemysel

Vzdelávací priemysel začal digitálnu transformáciu s cieľom zlepšiť kvalitu vzdelávania a skúsenosti študentov so vzdelávaním. Rôzne typy vzdelávacích organizácií vyvíjajú a zavádzajú vzdelávacie platformy, ktoré poskytujú rovnakú kvalitu vzdelávacieho procesu a hodnotenia vedomostí ako pri osobnom vzdelávaní počas kurzov a na ich konci. Pri vývoji tohto typu softvérového riešenia by mali vývojári v prvom rade zvážiť ďalšie právne otázky týkajúce sa vývoja aplikácií:

• ochrana osobných údajov - vaša organizácia by mala mať vlastnú politiku ochrany osobných údajov podľa vašich špecialistov a právnych požiadaviek na softvér pre vaše odvetvie a subjekt, politika ochrany osobných údajov by mala byť tiež aktualizovaná podľa najnovších zákonov o ochrane osobných údajov, ako sú HIPAA, COPPA, FERPA;
• bezpečnosť údajov - táto funkcia navrhuje preventívne opatrenia, aby nedošlo k porušeniu osobných údajov;
• prístup pre používateľov so zdravotným postihnutím; 
• duševné vlastníctvo - myslite na ochranu vášho duševného vlastníctva, aby ste zachovali vlastnícke práva na všetky informácie, ktoré váš systém obsahuje, ako sú práce, testy, prednášky, prezentácie, systémy hodnotenia atď.

Sektor finančných služieb

Finančné údaje si vyžadujú najvyššiu úroveň ochrany súkromia a bezpečnosti. Dopyt po aplikáciách online bankovníctva je dodnes obrovský, preto je pri vývoji mobilnej aplikácie nevyhnutné zvážiť všetky právne otázkyjej vývoja, aby sa používatelia cítili sebaisto a chránene. Medzi právne otázky, ktoré by sa mali zohľadniť pri fintech riešeniach, patria napr:

• prístup k údajom - vzhľadom na nariadenia GDPR a ePrivacy;
• Nová smernica o platobných službách (PSD2) - tento právny predpis upravuje prístup tretích strán k platobným účtom zákazníkov;
• kybernetická bezpečnosť - prevencia hackerských útokov je nevyhnutnosťou;
• Dodržiavanie pravidiel KYC (poznaj svojho klienta) - kontrola protistrany pred uskutočnením transakcie;
• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - súlad s medzinárodnými platobnými systémami.

Radi by sme vám tiež predstavili video, v ktorom sa môžete dozvedieť viac o právnych otázkach vývoja aplikácií a zistiť dôsledné kroky, ktoré by vám pomohli zohľadniť všetky z nich.

Vlastníctvo duševného vlastníctva tretích strán

Autorské práva

Apple prísne predpisuje používanie materiálov tretích strán a starostlivo chráni práva duševného vlastníctva. Zákony (a zákony o aplikáciách) sa v rôznych krajinách líšia, ale základné pravidlá sú spoločné pre všetky obchody s aplikáciami. Aplikácie by mali obsahovať len obrázky, hudbu a texty, na ktorých použitie máte právo. Ak vám bol udelený prístup na používanie aktív, ktoré vlastnia iné osoby, môžete to oznámiť tímu pre zobrazenie služby Google Play Market pomocou formulára s predbežným oznámením alebo stačí poslať sprievodný list pri podávaní žiadosti do obchodu Apple.

Podporovanie porušovania autorských práv

Môže existovať možnosť, že vaša aplikácia umožňuje používateľom streamovať alebo sťahovať materiály chránené autorskými právami. V takýchto situáciách by ste si mali vyžiadať právne poradenstvo týkajúce sa tohto konkrétneho problému.

Zásady obmedzeného obsahu. Skontrolujte, či sa na stránke aplikácie a v obchode nenachádza obmedzený alebo explicitný obsah, napríklad falošné správy, obsah pre dospelých, vulgárny jazyk, násilie alebo drogy. Všetky pravidlá si môžete pozrieť na stránke Zásady obmedzeného obsahu spoločnosti Google na stránke.

Obsah vytvorený používateľom

Každá aplikácia, ktorá obsahuje alebo obsahuje obsah vytvorený používateľom (UGC), musí prijať ďalšie opatrenia, ako sú systémy nahlasovania, správna kategorizácia a hodnotenie IARC. DMCA. Aj keď ste povinní zo strany obchodov s aplikáciami zachovávať "morálne zásady" vo vnútri svojej aplikácie, existuje Zákon o autorských právach digitálneho tisícročia (známy ako Online Copyright Infringement Liability Limitation Act), ktorý oslobodzuje od priamej a nepriamej zodpovednosti poskytovateľov internetových služieb a iných sprostredkovateľov.

To znamená, že nie ste zodpovední za obsah chránený autorskými právami alebo nevhodný obsah šíriaci sa cez váš mediálny zdroj, ak ste zaregistrovaní ako určený agent, podniknete kroky na odstránenie obsahu porušujúceho autorské práva a zakážete páchateľov.

Oprava

Vždy existuje možnosť, že vaša aplikácia neprešla kontrolou na prvýkrát. Zvyčajne sa tieto problémy dajú ľahko odstrániť. Pre takéto prípady poskytujeme popredajnú údržbu, aby sme vám pomohli počas procesu registrácie a vykonali úpravy podľa spätnej väzby používateľov a obchodov.

Ochrana údajov používateľa

Ochrana údajov používateľov je ďalšou dôležitou otázkou, ktorú by ste mali konzultovať s právnym poradcom. Ak zhromažďujete údaje o používateľoch, musíte do svojho zoznamu obchodu a aplikácie zahrnúť zásady ochrany osobných údajov. Zásady ochrany osobných údajov by mali informovať používateľov o tom, aké údaje sa zhromažďujú a prečo. Tu sú Google Play právne usmernenia.

Používateľov chráni pred zverejnením informácií niekoľko federálnych zákonov, ktoré by ste mali poznať:

• Zákon o ochrane súkromia videozáznamov z roku 1988.
• Zákon o prenosnosti a zodpovednosti za zdravotné poistenie z roku 1996.
• Zákon o ochrane súkromia detí na internete z roku 1998.

Osobné údaje detí

Ak vaša aplikácia používa osobné údaje detí, mali by ste si dôkladne preštudovať všetky požiadavky zákona o ochrane súkromia detí na internete (COPPA). Ide o základný dokument, ktorým sa riadia rozhodnutia moderátorov obchodov s aplikáciami. Okrem toho by ste sa mali oboznámiť s pravidlami IARC.

GDPR alebo všeobecné nariadenie o ochrane údajov začalo v EÚ platiť 25. mája. Podľa GDPR sa na spracovanie osobných údajov detí od určitého veku vyžaduje súhlas rodičov. Vekové hranice sa v jednotlivých krajinách líšia a pohybujú sa medzi 13 a 16 rokmi.

Medzinárodná koalícia pre hodnotenie veku. Cieľom IARC je zefektívniť získavanie hodnotení obsahu od orgánov rôznych krajín, ako napríklad ESRB v Severnej Amerike a PEGI v Európe, Austrálii a Brazílii. Odvolaním sa na pravidlá IARC a ich dodržiavaním teda splníte požiadavky najvýznamnejších orgánov na ochranu detí na svete.

Požiadavky na zdravotné aplikácie

Ak vaša aplikácia zhromažďuje zdravotné údaje pacienta, môže si vyžadovať dodržiavanie zákona o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia z roku 1996 (HIPAA a HL7). Všeobecné pravidlo znie: ak vaša aplikácia poskytuje a vymieňa zdravotné údaje používateľov lekárom/nemocniciam/organizáciám a akýmkoľvek tretím stranám, musí byť v súlade s HIPAA.

Tu je niekoľko scenárov, kedy vaša aplikácia NEMUSÍ byť v súlade s HIPAA:

• Používateľ si stiahne aplikáciu a vyplní do nej zdravotné údaje na osobné použitie. Nevytvára, neprijíma, neuchováva ani neodosiela chránené zdravotné údaje.
• Používatelia sťahujú osobné zdravotné údaje z nemocničných/lekárskych zdrojov a nahrávajú ich do vašej aplikácie, aby ich mohli spravovať/pripájať k iným zdravotným materiálom BEZ účasti poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Tieto informácie nezdieľate a aplikáciu vyvíjate a používate BEZ účasti poskytovateľa zdravotnej starostlivosti alebo inej zainteresovanej strany.

Právne tipy pre video aplikácie

Na aplikácie na streamovanie alebo predaj videa sa môže vzťahovať zákon o ochrane súkromia v prípade zverejnenia informácií o prenájme používateľa alebo ich zdieľania so spoločnosťami tretích strán. Ochrana VPPA sa nevzťahuje na používateľov bezplatných aplikácií pre Android (stiahnutých bez poskytnutia identifikačných údajov). Okrem toho spoločnosť Netflix v roku 2013 lobovala za zmenu VPPA, ktorá umožňuje zdieľanie informácií o prenájme na sociálnych sieťach po získaní súhlasu zákazníka.

Podľa aktualizovaných štatistík sa v roku 2017 zvýšil počet žalôb proti vývojárom aplikácií týkajúcich sa ochrany súkromia, a to z dôvodu rozšírenia funkcií aplikácie a zhromažďovania údajov. Napríklad spoločnosť Niantic (vývojár hry Pokemon Go) bola zažalovaný Federácia nemeckých spotrebiteľských organizácií, keďže hra porušovala nemecké zákony o ochrane osobných údajov. Hra Pokemon Go zdieľala údaje používateľov, ako je poloha hráča, nedávna história webových stránok, správy a vyhľadávacie výrazy.

Aby sa vývojári vyhli problémom so zákonom, musia ochranu súkromia začleniť do procesu vývoja aplikácií a vždy venovať pozornosť zhromažďovaniu a zdieľaniu údajov v aplikáciách.

Používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom

Väčšina softvéru s otvoreným zdrojovým kódom je pod GNU GPL licencie (licencia copyleft). Ak váš produkt obsahuje zdrojový kód licencovaný pod licenciou GPL alebo LGPL (Lesser GPL), potom sa na váš kód môžu vzťahovať podmienky GNU: ak distribuujete svoj produkt, musíte distribuovať aj základný zdrojový kód.

Niektoré necopyleftové open source licencie však umožňujú vydávať softvér pod proprietárnymi licenciami.

Ak zhrnieme všetky možné nástrahy, tu sú najdôležitejšie právne otázky týkajúce sa aplikácií, ktoré musíte zvážiť pri vývoji mobilnej aplikácie:

• Ak vaša aplikácia pristupuje k osobným údajom používateľov, uveďte zásady ochrany osobných údajov. Pozrite si dokumenty všeobecného nariadenia o ochrane údajov, aby ste zistili vekové obmedzenia vo vašej krajine.
• Ak je vaša aplikácia platená, bezplatná alebo obsahuje nákupy v aplikácii, uveďte do nej aj zmluvné podmienky. Takisto neodporúčame používať žiadny z generátorov podmienok používania.
• Zahrňte vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti, aby ste obmedzili riziká v prípade, že vaša aplikácia nefunguje správne alebo sa zneužíva.

Tento zoznam požadovaných legislatívnych otázok sa môže zdať dlhý a nudný. Pri spolupráci s naším tímom sa však nemusíte obávať, pretože 90 % týchto opatrení a požiadaviek je pokrytých z našej strany.

Stačí sa len uvoľniť, zveriť nám vývoj vašej mobilnej aplikácie a považovať ju za hotovú.

Kde nájsť vhodný tím vývojárov?

Tvorba vlastného softvéru je náročný proces, pretože si vyžaduje zohľadnenie mnohých vývojových štandardov, priemyselných zvláštností, právnych otázok týkajúcich sa aplikácií atď. Preto je najdôležitejšie vybrať si skúsenú vývojársku spoločnosť, ktorá poskytuje transparentný cyklus vývoja projektu a dokumentáciu.

Rozmanitosť tímov na vývoj softvéru je určite veľká a my by sme radi spomenuli základné atribúty, ktoré by mala ponúkať každá spoľahlivá spoločnosť na vývoj softvéru:

• preukázané skúsenosti vo vašom odvetví;
• vhodné zručnosti vývojárov(tech stack);
• pravidelná komunikácia;
• informovať vás o priebehu vývoja;
• jasný a zrozumiteľný odhad;
• vývoj v rámci vášho rozpočtu;
• prieskum vo vašom odvetví pred začatím procesu vývoja;
• služby údržby. 

Hovoriť o Altamire, spoločnosť má obrovské 10-ročné skúsenosti s vývojom softvérových riešení na mieru pre klientov z rôznych odvetví, digitálnou transformáciou spoločností našich klientov a zvyšovaním ich celkovej efektívnosti. Našou hlavnou filozofiou je úplná transparentnosť všetkých procesov počas celého vývojového cyklu. Ak cítite potrebu konzultácie s naším tímom, aby sme vytvorili aplikáciu pre vašu firmu od základov alebo skontrolovali, či váš existujúci softvér zodpovedá zákonným požiadavkám - stačí nás kontaktovať a preberieme s vami každú otázku, ktorá vás zaujíma.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ak to zhrnieme 

Pri vývoji vlastnej aplikácie zohľadnenie všetkých zrejmých právnych požiadaviek, ktoré sa týkajú vášho odvetvia podnikania, eliminuje určité množstvo zbytočných a nežiaducich budúcich právnych rizík a chráni vaše vlastnícke práva, pričom tento dáždnik autorských práv, ak je navrhnutý správne, bude zahŕňať všetko, čo táto aplikácia obsahuje a čo je pre vás dôležité, duševné vlastníctvo, DNA alebo zloženie tohto riešenia.

Počet noriem a požiadaviek je obrovský, avšak nemusíte ich všetky zvládnuť sami. Pozývame vás na bezplatnú konzultáciu s naším biznis analytikom a sľubujeme, že nebudete ľutovať, že ste si vybrali práve nás.